Hea töötervishoiu teenusepakkuja on litsentseeritud, tunneb Teie tegevusvaldkonda, vastab küsimustele kiiresti ja kujundab lepingu vastavalt Teie töökeskkonnale - mitte ei saada blankettlepingut allkirjastamiseks. Küsige vähemalt kolmelt pakkumist. Raamleping on seaduse täitmiseks kohustuslik - ühekordne tervisekontroll seda ei asenda.
Miks on teenusepakkuja valikul tähtsus
TTOS (töötervishoiu ja tööohutuse seadus) § 14 kohustab iga tööandjat sõlmima lepingu töötervishoiu teenuse osutajaga. Seadus ei ütle, keda valida - see on tööandja otsus.
Halb valik tähendab lepingut, mis rahuldab formaalselt seaduse nõudeid, kuid ei anna ettevõttele tegelikku kaitset. Hea valik tähendab partnerit, kes tunneb Teie töökeskkonda, reageerib kiiresti ja aitab probleeme ennetada - mitte ainult paberid täita.
Vahe tuleb eriti selgelt esile kahel hetkel. Esiteks: kui Tööinspektsioon tuleb ja kontrollib, kas teenus on sisuliselt täidetud, mitte ainult formaalselt lepingus kirjas. Teiseks: kui tööõnnetus toimub ja tuleb tõendada, et tööandja on hoolsuskohustuse täitnud.
Alljärgnev juhend aitab langetada teadliku otsuse - mitte lihtsalt allkirjastada esimese pakkumise, mida leiate.
8 kriteeriumi teenusepakkuja valikuks
See on eeltingimus, mitte eelis. Töötervishoiu teenust võib osutada ainult ettevõte, kellel on Terviseameti tegevusluba (tervishoid, töötervishoiuteenuse osutamine). Kontrollige luba Terviseameti avalikust registrist enne mis tahes muude kriteeriumite hindamist. Kui luba puudub, ei ole tegemist seadusliku töötervishoiu teenuse osutajaga - olenemata sellest, mida pakkumine lubab.
Töötervishoiu nõuded varieeruvad valdkonniti märkimisväärselt. Ehitusettevõtte, toiduainetööstuse ja kontorifirma riskianalüüsid on sisuliselt erinevad. Küsige teenuse osutajalt, kas neil on kogemust just Teie sektori ettevõtetega. Hea vastus sisaldab konkreetseid näiteid, mitte üldiseid kinnitusi.
Kui Teil tekib küsimus terviseohutuse kohta töökohal, kui töötajal on äkilised terviseprobleemid või kui peate kiiresti tervisekontrolli korraldama - kui kiiresti vastab teenuse osutaja? Küsige konkreetset lubadust: mis on e-kirjale vastamise aeg tööpäevadel ja mis on esmase tervisekontrolli aja broneerimise ooteaeg. Kirjutage see lepingusse.
Odaim pakkumine ei ole alati parim. Oluline on teada, mis hinna sisse kuulub. Mõned teenuse osutajad pakuvad madalat kuumaksu, kuid tervisekontrollid on kõik lisatasuga eraldi. Teised pakuvad kõik-ühes paketti. Küsige, millised tegevused on lisatasuga - ja paluge see kirja panna pakkumises, mitte ainult suuliselt lubada.
Tervisekontrollid toimuvad reeglina teenuse osutaja ruumides. Kui teenuse osutaja asub kaugel, tähendab iga tervisekontroll töötajatele mitmetunnist ajakulu. Mõned teenuse osutajad pakuvad väljasõiduvisiite - see sobib hästi suurematele meeskondadele. Väikeettevõttele on optimaalne teenuse osutaja, kes on kuni 30 minuti kaugusel Teie töötajate peamisest töökohast.
Kaasaegne teenuse osutaja pakub digitaalset portaali, kus on kättesaadavad kõik tervisekontrollide protokollid, töötajate toimikud ja dokumendid. See säästab aega märkimisväärselt - nii igapäevases töös kui ka Tööinspektsiooni kontrolli ajal. Küsige, millises formaadis dokumendid väljastatakse ja kuidas pikaajaline arhiveerimine on korraldatud.
Ettevõtted kasvavad ja muutuvad. Küsige, kuidas leping kohaneb, kui töötajate arv muutub, kui lisandub uus tegevuskoht või kui töökeskkond muutub oluliselt. Hea teenuse osutaja kohandab lepingut proportsionaalselt - halb teenuse osutaja nõuab uue lepingu sõlmimist iga muutuse korral koos lepingutasuga.
Küsige, kuidas teenuse osutaja riskianalüüsi koostab. Kui vastus on "saadame vormi täitmiseks", kaaluge teist pakkujat. Hea riskianalüüs nõuab, et töötervishoiuarst või -spetsialist käib ettevõttes kohapeal - eriti esimesel korral. Dokument, mis on koostatud ilma töökohta nägemata, on formaalne täitmine, mitte sisuline hindamine.
Küsimused, mida esitada enne allkirjastamist
Enne lepingule allkirja andmist on mõistlik esitada teenuse osutajale konkreetsed küsimused. Vastused paljastavad palju teenuse tegeliku kvaliteedi kohta.
Esitage need küsimused igale teenuse osutajale
Hea teenuse osutaja vastab neile küsimustele konkreetselt ja kiiresti. Ähmaseid vastuseid, pikki pausid või "see sõltub" ilma täpsustuseta tuleks lugeda hoiatusmärkidena.
Arvutan, milline on mõistlik hind minu ettevõttele
TT24 kalkulaator annab orienteeruva hinnavahemiku töötajate arvu ja töökeskkonna riskitaseme põhjal - enne kui läbirääkimistele minna.
Punased lipud - millal minna edasi
Mõned märgid lepingu läbirääkimiste ajal peaksid panema kaaluma teist teenuse osutajat.
Punased lipud teenusepakkuja juures
Üksikud punased lipud ei pea tähendama tagasiastumist - mõni neist on lahendatav läbirääkimise teel. Kui aga mitu punast lippu ilmneb samaaegselt, on tõenäoliselt mõistlikum küsida pakkumine mõnelt teiselt teenuse osutajalt.
Raamleping versus ühekordne teenus
Paljud tööandjad ajavad need kaks mõistet segi - eriti väikeettevõtetes, kus töötervishoiu kogemus on piiratud. Erinevus on oluline nii seaduse täitmise kui ka praktilise halduse seisukohalt.
| Aspekt | Raamleping | Ühekordne teenus |
|---|---|---|
| Mis see on | Pikaajaline koostööleping, mis katab kõik töötervishoiu kohustused | Ühe protseduuri ostmine - nt ühe tervisekontrolli korraldamine |
| Seaduslikkus | Täidab TTOS § 14 nõude | Ei täida TTOS § 14 nõuet iseseisvalt - seadus nõuab lepingut |
| Mis kuulub sisse | Riskianalüüs, nõustamine, tervisekontrollid, dokumentatsioon | Ainult see konkreetne toiming, mida ostetakse |
| Hind | Kuumaks, tavaliselt 20-120 eurot sõltuvalt ettevõtte suurusest ja riskist | Ühekordne arve - odavam lühiajaliselt, kallim aasta kokkuvõttes |
| Kellele sobib | Kõigile tööandjatele - see on seaduse nõue | Täiendav ost raamlepingu kõrvale (nt erakorraline uuring) |
Praktiline küsimus, mida sageli küsitakse: kas saab alustada ühekordse tervisekontrolliga ja hiljem lepingu sõlmida?
Vastus on ei - vähemalt mitte seaduse mõttes. TTOS § 14 nõuab lepingut olenemata sellest, kui sageli teenust kasutatakse. Tööinspektsioon kontrollib lepingu olemasolu, mitte ainult tervisekontrollide toimumist. Ühekordne kontroll ilma kehtiva lepinguta on rikkumine, isegi kui kontroll ise läks hästi.
Kui ettevõte on väga väike ja tervisekontrolli vajadus minimaalne, on lahendus madala kuumaksuga baaspakett - mitte ühekordne ost.
Pakkumiste võrdlemine praktikas
Kolmelt teenuse osutajalt pakkumise küsimine on mõistlik alguspunkt. Pakkumised on aga võrreldavad ainult siis, kui esitate kõigile samad küsimused ja samad lähteandmed.
Lähteandmed, mida pakkumises esitada: töötajate arv praegu, tegevuskohtade arv ja asukohad, tegevusvaldkond ja peamised tööülesanded ning ligikaudne töökeskkonna risk (kontor, tootmine, teenindus, ehitus jne).
Pakkumisi võrreldes vaadake kolme numbrit. Esimene on kuumaks koos kõigi lisatasudega. Teine on aastane hinnang koos tervisekontrollide kuludega. Kolmas on lisakulude loend - mis ei ole baashinna sees.
Orienteeruvate hindade saamiseks kasutage TT24 kulukalkulaatorit - see aitab enne läbirääkimisi hinnata, milline summa on Teie suurusele ettevõttele mõistlik. Kui pakkumine on sellest oluliselt madalam, küsige, miks - ja mida ei ole hinna sisse arvestatud.
Kui olete hinnanud pakkumisi ja soovite lisateavet, aitab TT24 pakkumise küsimise leht struktueerida oma vajadustest lähtuvat päringut.
Mul on selge, mida otsin - küsin pakkumise
Kirjeldage oma ettevõtet ja saate suunatud pakkumise töötervishoiu teenuse osutajalt, kes tegeleb ettevõtetega Teie suurusest ja sektorist.
Korduma kippuvad küsimused
Kuidas kontrollida, kas töötervishoiu teenusepakkujal on kehtiv tegevusluba?
Terviseameti avalikust registrist (terviseamet.ee) saab kontrollida, kas ettevõttel on kehtiv töötervishoiuteenuse tegevusluba. Sisestage ettevõtte nimi või registrikood ja kontrollige loa kehtivusaega. Teenuse osutaja on kohustatud luba esitama ka ise, kui Te seda küsite.
Mis vahe on raamleping ja ühekordne teenus?
Raamleping on pidev koostööleping, mis katab tervisekontrollid, riskianalüüsi uuendamise ja aastase nõustamise - kõik ühes. See on seaduse täitmiseks nõutav lahendus (TTOS § 14). Ühekordne teenus tähendab, et ostate ainult konkreetse protseduuri ilma pideva lepinguta. Ühekordne teenus ei asenda raamlepingut - see on rikkumine, isegi kui tervisekontroll ise toimus.
Mitu pakkumist peab küsima?
Praktiline soovitus on küsida vähemalt kolmelt teenuse osutajalt. Sama teenuse hinnaerinevus võib olla kahekordne. Pakkumisi võrreldes vaadake, mis täpselt hinna sisse kuulub - mõned pakkumised on odavad, sest tervisekontrollid on lisatasuga eraldi. TT24 kalkulaator aitab hinnata, milline summa on Teie suurusele ettevõttele mõistlik võrdlusalusena.
Kas töötervishoiu arst peab asuma tööandjaga samas linnas?
Seadus ei nõua geograafilist lähedust, kuid praktikas on see oluline. Tervisekontrollid toimuvad reeglina teenuse osutaja juures, mis tähendab töötajate ajakulu. Mõned teenuse osutajad pakuvad väljasõiduvisiite - see sobib hästi suurematele meeskondadele. Väikeettevõttele on kõige mugavam leida teenuse osutaja, kes asub kuni 30 minuti kaugusel.
Mida teha, kui lepingust tahab lahkuda enne tähtaja lõppu?
Enne lepingu allkirjastamist lugege läbi lepingu lõpetamise tingimused. Enamik lepinguid lubab lõpetada 1-3 kuu etteteatamisega. Mõned lepingud sisaldavad trahviklauslit ennetähtaegse lahkumise eest - see punkt tuleb üle vaadata enne allkirjastamist. Lepingu vahetamine ei ole keeruline, kuid uue teenuse osutajaga lepinguta vahepeal ei tohi olla - see on rikkumine.
Kas töötervishoiu arst saab olla ka meie ettevõtte töötaja?
Jah, aga ainult siis, kui arst vastab TTOS nõuetele ja tal on kehtiv töötervishoiuarsti kvalifikatsioon. Enamik väike- ja keskmise suurusega ettevõtteid ei pea seda valikut kaaluma - sisemine töötervishoiuarst on mõistlik ainult suurematele ettevõtetele, kus töötajate arv ületab 200-300. Muudel juhtudel on välise teenuse kasutamine lihtsam ja kulutõhusam.
Järgmine samm
Kasutage TT24 tööriistu, et hinnata kulusid ja küsida suunatud pakkumist töötervishoiu teenuse osutajalt.